В администрации Гусь-Хрустального района 22 июня состоялась встреча Уполномоченного по правам человека во Владимирской области Л.В. Романовой с руководителями и сотрудниками администрации района.

Людмила Валерьевна рассказала собравшимся об основных задачах, возложенных на Уполномоченного и его Аппарат, описала структуру и разъяснила процесс взаимодействия с органами власти.

Согласно данным, за 2016 год во Владимирской области зарегистрировано 3,5 тысячи обращений, при этом город Гусь-Хрустальный и район идут на третьем месте по их числу. Проблемы, с которыми сталкивается население, касаются различных областей жизни, но основные обращения граждан по социальным и жилищным вопросам.

Людмила Валерьевна привела примеры таких обращений и прокомментировала данную ситуацию: «Это даже хорошо, что обращений много, значит, граждане, проживающие на вашей территории, имеют активную гражданскую позицию».

Уполномоченный по правам человека отметила, что в Аппарат чаще обращаются люди старшего поколения, 50 лет и выше. Но и молодёжь, у которой не получается самостоятельно решить возникшие проблемы, также приходят за помощью. «Основная наша задача — объяснить, помочь, направить» - отметила Л.В. Романова.

Рассказывая о порядке обращения к Уполномоченному по правам человека, Людмила Валерьевна уделила особое внимание воспитанию правовой грамотности населения. «Часто люди заблуждаются в том, что их права нарушены, хотят решать всё по совести. И происходит это исключительно потому, что граждане не знают своих прав. Всего 12% обращений, когда права человека, и правда, были нарушены органами власти». На встрече говорилось о необходимости решать проблемные ситуации письменно, а не на словах: всегда получать письменный ответ от инстанции, которая не смогла решить возникший вопрос; подавать заявление в Аппарат обязательно со всеми документами и пояснениями.

В завершении Л.В. Романова рассказала об успехах недавно открытой в г. Владимир Школы правовых знаний и высказала пожелание проводить уроки правовой грамотности во всех муниципальных образованиях области.

Пресс-служба администрации Гусь-Хрустального района