Размер шрифта:
Цвет сайта:
A A
Изображение:
Администрация муниципального образования Гусь-Хрустальный район (муниципальный район)

Районный праздник «Память сильнее времени» 8 мая 2015
Цитата недели

«Молодость – удивительная пора! Это время быть активными и стремиться к высоко поставленным целям»

Е.В. Яковлева

Стартовал новый инвестиционный проект
Новости от 14.07.2018
Статистика посещений сайта

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан


Главная / Обращения граждан / Информация об обращениях граждан /  
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан,
поступивших в администрацию Гусь-Хрустального района

I квартал,   II квартал,   III квартал,   [за 2017 год]

 

Текущий год
(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

9 8

2. Поступило за отчетный период

160 114

- в том числе:по информационным системам общего пользования

38

23

- через Интернет-приемную

35 23

- коллективных

30 21

- повторных

23 9

3. Поступило обращений всего

169 122

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

164 112

- в том числе с нарушением срока

 0 0

5. Количество обращений, взятых на контроль

 64 45

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

 105/105 49/49

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

 5 10

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

 178 116

9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:

 

 

- основы государственного управления

 5

 

- социальная защита населения

 4

 

- улучшение жилищных условий

 19 16

- образование

 9 7

- здравоохранение

 2

 

- ЖКХ

64 40

- законность и правопорядок

 7 7

- иные

70 44

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

 71 53

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

25 10

- разъяснено

 66 48

- отказано

 2

1

11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

  • в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

 4 8

2. Поступило за отчетный период

 162 188

- в том числе:по информационным системам общего пользования

 

 

- через Интернет-приемную

 

 

- коллективных

8

9

- повторных

35 46

3. Поступило обращений всего

 166 196

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

 161 191

- в том числе с нарушением срока

 0 0

5. Количество обращений, взятых на контроль

 65 75

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

 108/108 112/116

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

 5 5

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

 180 211

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

 

 

- администрация Владимирской области

140 177

- прокуратура Владимирской области

 

 

- федеральные органы исполнительной власти

6

1

- прочие вышестоящие органы:

 16

10

-

 

 

-

 

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

88 90

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

 23

 19

- разъяснено

 47 81

- отказано

 3

1

11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

  • в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

 

Текущий год (ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

 2 0

- руководителем

 2 0

- заместителями руководителя

 0 0

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

 103 90

в том числе:

 

 

- принято руководителем

82 73

- принято заместителями руководителя

 21 17

3. Рассмотрено обращений

 99 89

- в том числе с нарушением срока

 0

 0

- руководителем

 80 73

- заместителями руководителя

 19 17

4. Количество обращений, взятых на контроль

 40 32

- руководителем

 28

 24

- заместителями руководителя

 12 8

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

 35/35

 28/29

- руководителем

 24

20

- заместителями руководителя

 11

8

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

 4 1

- руководителем

 2

 0

- заместителями руководителя

 2

1

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

 105 92

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

 

 

- социальная защита населения

7

 4

- улучшение жилищных условий

 23 32

- образование

 3

 9

- здравоохранение

 

 

- ЖКХ

 30

 14

- законность и правопорядок

2

1

- иные

 40

 32

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

руководителем

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

21

21

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

 17

 3

- разъяснено

41 37

- отказано

 

 

заместителями руководителя

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

8

10

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

 6

3

- разъяснено

 6

 15

- отказано

 

 

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

 

 

- ветераны, инвалиды боевых действий

 

 

- многодетные матери (отцы)

4

2

- дети-сироты или их законные представители

 

 

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

 

 

- пенсионеры по возрасту

12

8

- другие льготные категории