85 лет со дня образования Гусь-Хрустального района
Что делать при обнаружении начала распространения пожара?
Новости от 16 апреля
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан в 2017 году
Главная / Обращения граждан / Информация об обращениях граждан / Обобщенная информация /
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан,
поступивших в администрацию Гусь-Хрустального района
в 2017 году
I квартал, II квартал, III квартал, IV квартал, [за год]
|
|
Текущий год |
Аналогичный период предыдущего года |
|
I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций |
||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
9 | 8 |
|
2. Поступило за отчетный период |
160 | 114 |
|
- в том числе:по информационным системам общего пользования |
38 |
23 |
|
- через Интернет-приемную |
35 | 23 |
|
- коллективных |
30 | 21 |
|
- повторных |
23 | 9 |
|
3. Поступило обращений всего |
169 | 122 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
164 | 112 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 | 0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
64 | 45 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
105/105 | 49/49 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
5 | 10 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
178 | 116 |
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
- основы государственного управления |
5 |
|
|
- социальная защита населения |
4 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
19 | 16 |
|
- образование |
9 | 7 |
|
- здравоохранение |
2 |
|
|
- ЖКХ |
64 | 40 |
|
- законность и правопорядок |
7 | 7 |
|
- иные |
70 | 44 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
71 | 53 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
25 | 10 |
|
- разъяснено |
66 | 48 |
|
- отказано |
2 |
1 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
|
|
|
II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов |
||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
4 | 8 |
|
2. Поступило за отчетный период |
162 | 188 |
|
- в том числе:по информационным системам общего пользования |
|
|
|
- через Интернет-приемную |
|
|
|
- коллективных |
8 |
9 |
|
- повторных |
35 | 46 |
|
3. Поступило обращений всего |
166 | 196 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
161 | 191 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 | 0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
65 | 75 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
108/108 | 112/116 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
5 | 5 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
180 | 211 |
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
|
|
|
- администрация Владимирской области |
140 | 177 |
|
- прокуратура Владимирской области |
|
|
|
- федеральные органы исполнительной власти |
6 |
1 |
|
- прочие вышестоящие органы: |
16 |
10 |
|
- |
|
|
|
- |
|
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
88 | 90 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
23 |
19 |
|
- разъяснено |
47 | 81 |
|
- отказано |
3 |
1 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
|
|
|
III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц |
||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
2 | 0 |
|
- руководителем |
2 | 0 |
|
- заместителями руководителя |
0 | 0 |
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
103 | 90 |
|
в том числе: |
|
|
|
- принято руководителем |
82 | 73 |
|
- принято заместителями руководителя |
21 | 17 |
|
3. Рассмотрено обращений |
99 | 89 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
- руководителем |
80 | 73 |
|
- заместителями руководителя |
19 | 17 |
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
40 | 32 |
|
- руководителем |
28 |
24 |
|
- заместителями руководителя |
12 | 8 |
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
35/35 |
28/29 |
|
- руководителем |
24 |
20 |
|
- заместителями руководителя |
11 |
8 |
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
4 | 1 |
|
- руководителем |
2 |
0 |
|
- заместителями руководителя |
2 |
1 |
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
105 | 92 |
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
|
- основы государственного управления |
|
|
|
- социальная защита населения |
7 |
4 |
|
- улучшение жилищных условий |
23 | 32 |
|
- образование |
3 |
9 |
|
- здравоохранение |
|
|
|
- ЖКХ |
30 |
14 |
|
- законность и правопорядок |
2 |
1 |
|
- иные |
40 |
32 |
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
руководителем |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
21 |
21 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
17 |
3 |
|
- разъяснено |
41 | 37 |
|
- отказано |
|
|
|
заместителями руководителя |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
8 |
10 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
6 |
3 |
|
- разъяснено |
6 |
15 |
|
- отказано |
|
|
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
|
|
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
|
|
|
- многодетные матери (отцы) |
4 |
2 |
|
- дети-сироты или их законные представители |
|
|
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
|
|
|
- пенсионеры по возрасту |
12 |
8 |
|
- другие льготные категории |
|
|
***
