Чествование медалистов 2016
Нет зарплате в конверте!
Новости от 16 апреля
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан в 2017 году
Главная / Обращения граждан / Информация об обращениях граждан / Обобщенная информация /
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан,
поступивших в администрацию Гусь-Хрустального района
в 2017 году
I квартал, II квартал, [III квартал], IV квартал, за год
|
|
Текущий год |
Аналогичный период предыдущего года |
|
I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций |
||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
8 |
4 |
|
2. Поступило за отчетный период |
51 |
36 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
1 |
|
|
- через Интернет-приемную |
15 |
5 |
|
- коллективных |
9 |
7 |
|
- повторных |
7 |
2 |
|
3. Поступило обращений всего |
59 |
40 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
43 |
31 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
26 |
12 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
30/30 |
17/17 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
16 |
9 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
62 |
37 |
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
- основы государственного управления |
|
|
|
- социальная защита населения |
2 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
5 |
6 |
|
- образование |
3 |
|
|
- здравоохранение |
1 |
|
|
- ЖКХ |
27 |
15 |
|
- законность и правопорядок |
3 |
|
|
- иные |
21 |
16 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
22 |
15 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
6 |
2 |
|
- разъяснено |
15 |
14 |
|
- отказано |
|
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
|
II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов |
||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
8 |
10 |
|
2. Поступило за отчетный период |
53 |
45 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
|
|
|
- через Интернет-приемную |
|
|
|
- коллективных |
|
1 |
|
- повторных |
15 |
11 |
|
3. Поступило обращений всего |
61 |
55 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
54 | 48 |
|
- в том числе с нарушением срока |
||
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
20 |
17 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
38/38 |
26/26 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
7 |
7 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
68 |
45 |
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
|
|
|
- администрация Владимирской области |
62 |
43 |
|
- прокуратура Владимирской области |
|
|
|
- федеральные органы исполнительной власти |
1 |
|
|
- прочие вышестоящие органы: |
5 |
2 |
|
- |
|
|
|
- |
|
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
32 |
27 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
7 |
4 |
|
- разъяснено |
14 |
17 |
|
- отказано |
|
1 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
|
III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц |
||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
4 |
6 |
|
- руководителем |
3 |
5 |
|
- заместителями руководителя |
1 |
1 |
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
29 |
24 |
|
в том числе: |
|
|
|
- принято руководителем |
27 |
20 |
|
- принято заместителями руководителя |
2 |
4 |
|
3. Рассмотрено обращений |
33 |
28 |
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
- руководителем |
27 |
22 |
|
- заместителями руководителя |
2 |
6 |
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
9 |
11 |
|
- руководителем |
8 |
8 |
|
- заместителями руководителя |
1 |
3 |
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
9/9 |
9/10 |
|
- руководителем |
7 |
7 |
|
- заместителями руководителя |
2 |
2 |
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
|
2 |
|
- руководителем |
|
1 |
|
- заместителями руководителя |
|
1 |
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
29 |
25 |
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
|
- основы государственного управления |
|
|
|
- социальная защита населения |
2 |
1 |
|
- улучшение жилищных условий |
8 |
8 |
|
- образование |
|
|
|
- здравоохранение |
|
|
|
- ЖКХ |
10 |
3 |
|
- законность и правопорядок |
1 |
|
|
- иные |
12 |
13 |
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
руководителем |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
8 |
5 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
8 |
1 |
|
- разъяснено |
13 |
12 |
|
- отказано |
|
|
|
заместителями руководителя |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
1 |
2 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
1 |
1 |
|
- разъяснено |
2 |
4 |
|
- отказано |
|
|
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
|
|
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
|
|
|
- многодетные матери (отцы) |
|
|
|
- дети-сироты или их законные представители |
|
|
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
|
|
|
- пенсионеры по возрасту |
|
|
|
- другие льготные категории |
|
|
***
