Размер шрифта:
Цвет сайта:
A A
Изображение:
Администрация муниципального образования Гусь-Хрустальный район (муниципальный район)

90 лет району
Виджеты

Мозгобойня-2021
Новости от 2 декабря
Статистика посещений сайта

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан в 2018 году

ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан,
поступивших в администрацию Гусь-Хрустального района
в 2018 году

I квартал,   II квартал,   [III квартал],   IV квартал,   за год

 

Текущий год

Аналогичный период предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

6 7

2. Поступило за отчетный период

45 48

- в том числе:по информационным системам общего пользования

 17

2

- через Интернет-приемную

15 17

- коллективных

10 8

- повторных

3 8

3. Поступило обращений всего

51 55

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

41 38

- в том числе с нарушением срока

0 0

5. Количество обращений, взятых на контроль

19 20

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

29/29 28/28

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

10 17

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

54 57

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

 

- основы государственного управления

- социальная защита населения

2

- улучшение жилищных условий

5 4

- образование

2 6

- здравоохранение

- ЖКХ

16 25

- законность и правопорядок

2 1

- иные

9 19

- ремонт, строительство и содержание дорог

20

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

20 16

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

6 6

- разъяснено

14 16

- отказано

 1

11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

- в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

23 8

2. Поступило за отчетный период

81 46

- в том числе: по информационным системам общего пользования

- через Интернет-приемную

- коллективных

5

- повторных

20 8

3. Поступило обращений всего

104 54

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

92 47

- в том числе с нарушением срока

0 0

5. Количество обращений, взятых на контроль

34 22

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

54/54 39/39

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

12 7

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

102 65

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

 

 

- администрация Владимирской области

70 43

- прокуратура Владимирской области

- федеральные органы исполнительной власти

1

- прочие вышестоящие органы:

10 3

-

-

 

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

57 22

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

6 11

- разъяснено

28 14

- отказано

 1

 

11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

- в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

3 4

- руководителем

3 3

- заместителями руководителя

1

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

20 18

в том числе:

- принято руководителем

17 17

- принято заместителями руководителя

3 1

3. Рассмотрено обращений

22 20

- в том числе с нарушением срока

0 0

- руководителем

19 19

- заместителями руководителя

3 1

4. Количество обращений, взятых на контроль

6 3

- руководителем

6 3

- заместителями руководителя

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

12/12 9/9

- руководителем

10/10 8/8

- заместителями руководителя

2/2 1/1

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

1 2

- руководителем

1 2

- заместителями руководителя

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

24 18

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

 

 

- социальная защита населения

3

- улучшение жилищных условий

3 7

- образование

2

- здравоохранение

- ЖКХ

9 4

- законность и правопорядок

- иные

10 4

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

руководителем

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

8 5

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

7 5

- разъяснено

4 9

- отказано

заместителями руководителя

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1 1

- разъяснено

 

- отказано

 

 

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

 

 

- ветераны, инвалиды боевых действий

 

 

- многодетные матери (отцы)

 

 

- дети-сироты или их законные представители

 

 

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

- пенсионеры по возрасту

1

- другие льготные категории

 

 

 

 

Опубликовано: 31.10.2018 *** ↑ наверх