Размер шрифта:
Цвет сайта:
A A
Изображение:
Администрация муниципального образования Гусь-Хрустальный район (муниципальный район)

Чествование медалистов 2014
Виджеты

Вакцинация. Беременная
Новости от 14 октября
Статистика посещений сайта

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан в 2018 году

ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан,
поступивших в администрацию Гусь-Хрустального района
в 2018 году

I квартал,   [II квартал],   III квартал,   IV квартал,   за год

 

Текущий год

Аналогичный период предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

7 9

2. Поступило за отчетный период

46 29

- в том числе:по информационным системам общего пользования

 21

 

- через Интернет-приемную

19 6

- коллективных

7 6

- повторных

3 3

3. Поступило обращений всего

53 38

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

47 31

- в том числе с нарушением срока

0

5. Количество обращений, взятых на контроль

22 12

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

28/28 19/19

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

6 7

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

48 30

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

 

- основы государственного управления

1

- социальная защита населения

1

- улучшение жилищных условий

6 5

- образование

1

- здравоохранение

3 1

- ЖКХ

18 10

- законность и правопорядок

1 2

- иные

19 10

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

22 15

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

7 5

- разъяснено

17 10

- отказано

 1

 1

11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

- в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

6 5

2. Поступило за отчетный период

85 44

- в том числе: по информационным системам общего пользования

- через Интернет-приемную

- коллективных

1 4

- повторных

18 5

3. Поступило обращений всего

91 49

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

68 41

- в том числе с нарушением срока

0 0

5. Количество обращений, взятых на контроль

40 16

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

36/36 26/26

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

23 8

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

99 44

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

 

 

- администрация Владимирской области

73 37

- прокуратура Владимирской области

- федеральные органы исполнительной власти

5 1

- прочие вышестоящие органы:

7 6

-

-

 

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

31 24

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

8 4

- разъяснено

28 13

- отказано

 1

 

11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

- в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

3 1

- руководителем

- заместителями руководителя

2. Принято граждан на приеме по личным вопросам

27 18

в том числе:

- принято руководителем

26 15

- принято заместителями руководителя

1 3

3. Рассмотрено обращений

27 15

- в том числе с нарушением срока

0

- руководителем

26 13

- заместителями руководителя

1 2

4. Количество обращений, взятых на контроль

11 7

- руководителем

10 6

- заместителями руководителя

1 1

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

15/15 5/5

- руководителем

14/14 4

- заместителями руководителя

1/1 1

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

3 4

- руководителем

3 3

- заместителями руководителя

1

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

29 18

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

 

 

- социальная защита населения

- улучшение жилищных условий

5 4

- образование

2

- здравоохранение

- ЖКХ

7 5

- законность и правопорядок

1

- иные

15 8

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

руководителем

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

9 5

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

11

- разъяснено

6 8

- отказано

заместителями руководителя

1

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

 

- разъяснено

1  1

- отказано

 

 

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

 

 

- ветераны, инвалиды боевых действий

 

 

- многодетные матери (отцы)

 

 

- дети-сироты или их законные представители

 

 

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

- пенсионеры по возрасту

- другие льготные категории

 

 

 

 

Опубликовано: 15.08.2018 *** ↑ наверх