Врио Губернатора области А.А. Авдеев посетил Гусь-Хрустальный район (2021)
Истории успеха. Вячеслав Палагин
Новости от 27 апреля
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан в 2019 году
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию Гусь-Хрустального района
в 2019 году
I квартал, II квартал, III квартал, IV квартал, [за год]
|
|
Текущий год |
Аналогичный период предыдущего года |
| I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций | ||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
3 | 5 |
|
2. Поступило за отчетный период |
172 | 159 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
49 | 64 |
|
- через Интернет-приемную |
37 | 57 |
|
- коллективных |
22 | 29 |
|
- повторных |
40 | 13 |
|
3. Поступило обращений всего |
175 | 164 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
164 | 161 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 | 0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
85 | 71 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
108/108 | 105/105 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
11 | 3 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
190 | 173 |
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
||
|
- основы государственного управления |
||
|
- социальная защита населения |
7 | 1 |
|
- улучшение жилищных условий |
8 | 19 |
|
- образование |
2 | 5 |
|
- здравоохранение |
5 | 4 |
|
- ЖКХ |
70 | 56 |
|
- законность и правопорядок |
14 | 9 |
|
- иные |
52 | 33 |
|
- ремонт, строительство и содержание дорог |
32 | 46 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
59 | 74 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
32 | 25 |
|
- разъяснено |
67 | 56 |
|
- отказано |
6 | 6 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
||
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
||
| II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов | ||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
2 | 5 |
|
2. Поступило за отчетный период |
267 | 260 |
|
- в том числе:по информационным системам общего пользования |
||
|
- через Интернет-приемную |
||
|
- коллективных |
7 | 10 |
|
- повторных |
84 | 69 |
|
3. Поступило обращений всего |
269 | 265 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
265 | 263 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 | 0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
161 | 117 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
173/176 | 156/156 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
4 | 2 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
335 | 314 |
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
||
|
- администрация Владимирской области |
195 | 220 |
|
- прокуратура Владимирской области |
1 | 2 |
|
- федеральные органы исполнительной власти |
1 | 8 |
|
- прочие вышестоящие органы: |
53 | 30 |
|
- Гусь-Хрустальная межрайонная прокуратура |
17 | |
|
- |
||
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
93 | 141 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
45 | 27 |
|
- разъяснено |
120 | 90 |
|
- отказано |
7 | 5 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
| III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц | ||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
2 | 4 |
|
- руководителем |
2 | 2 |
|
- заместителями руководителя |
2 | |
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
83 | 81 |
|
в том числе: |
||
|
- принято руководителем |
69 | 71 |
|
- принято заместителями руководителя |
14 | 10 |
|
3. Рассмотрено обращений |
82 | 82 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 | 0 |
|
- руководителем |
68 | 71 |
|
- заместителями руководителя |
14 | 11 |
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
35 | 34 |
|
- руководителем |
30 | 32 |
|
- заместителями руководителя |
5 | 2 |
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
49/49 | 46/46 |
|
- руководителем |
36 | 38/38 |
|
- заместителями руководителя |
13 | 8/8 |
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
3 | 3 |
|
- руководителем |
3 | 2 |
|
- заместителями руководителя |
1 | |
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
88 | 90 |
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
||
|
- основы государственного управления |
||
|
- социальная защита населения |
3 | |
|
- улучшение жилищных условий |
25 | 15 |
|
- образование |
1 | 5 |
|
- здравоохранение |
1 | |
|
- ЖКХ |
34 | 31 |
|
- законность и правопорядок |
||
|
- иные |
25 | 38 |
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
||
|
руководителем |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
16 | 22 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
32 | 32 |
|
- разъяснено |
19 | 17 |
|
- отказано |
1 | |
|
заместителями руководителя |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
4 | 5 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
3 | 2 |
|
- разъяснено |
6 | 4 |
|
- отказано |
1 | |
|
9. Социальный состав обратившихся: |
||
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
||
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
||
|
- многодетные матери (отцы) |
3 | |
|
- дети-сироты или их законные представители |
3 | |
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
1 | 1 |
|
- пенсионеры по возрасту |
19 | 16 |
|
- другие льготные категории |
||
| Опубликовано: 19.02.2021 | *** | ↑ наверх |