День работников культуры 24 марта 2021
Истории успеха. Братья Елашины
Новости от 20 апреля
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан в 2020 году
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию Гусь-Хрустального района
в 2020 году
I квартал, II квартал, III квартал, IV квартал, [за год]
|
|
Текущий год |
Аналогичный период предыдущего года |
| I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций | ||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
11 | 3 |
|
2. Поступило за отчетный период |
148 | 172 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
60 | 49 |
|
- через Интернет-приемную |
22 | 37 |
|
- коллективных |
19 | 22 |
|
- повторных |
24 | 40 |
|
3. Поступило обращений всего |
159 | 175 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
155 | 164 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 | 0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
72 | 85 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
102/102 | 108/108 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
4 | 11 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
152 | 190 |
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
||
|
- основы государственного управления |
2 | |
|
- социальная защита населения |
1 | 7 |
|
- улучшение жилищных условий |
18 | 8 |
|
- образование |
3 | 2 |
|
- здравоохранение |
5 | |
|
- ЖКХ |
50 | 70 |
|
- законность и правопорядок |
11 | 14 |
|
- иные |
37 | 52 |
|
- ремонт, строительство и содержание дорог |
30 | 32 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
53 | 59 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
31 | 32 |
|
- разъяснено |
62 | 67 |
|
- отказано |
9 | 6 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
||
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
||
| II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов | ||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
4 | 2 |
|
2. Поступило за отчетный период |
169 | 267 |
|
- в том числе:по информационным системам общего пользования |
||
|
- через Интернет-приемную |
||
|
- коллективных |
2 | 7 |
|
- повторных |
48 | 84 |
|
3. Поступило обращений всего |
173 | 269 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
164 | 265 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 | 0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
96 | 161 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
102/102 | 173/176 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
9 | 4 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
197 | 335 |
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
||
|
- администрация Владимирской области |
121 | 195 |
|
- прокуратура Владимирской области |
1 | |
|
- федеральные органы исполнительной власти |
1 | |
|
- прочие вышестоящие органы: |
33 | 53 |
|
- Гусь-Хрустальная межрайонная прокуратура |
15 | 17 |
|
- |
|
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
45 | 93 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
22 | 45 |
|
- разъяснено |
88 | 120 |
|
- отказано |
9 | 7 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
||
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
| III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц | ||
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
3 | 2 |
|
- руководителем |
3 | 2 |
|
- заместителями руководителя |
||
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
10 | 83 |
|
в том числе: |
||
|
- принято руководителем |
9 | 69 |
|
- принято заместителями руководителя |
1 | 14 |
|
3. Рассмотрено обращений |
13 | 82 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 | 0 |
|
- руководителем |
12 | 68 |
|
- заместителями руководителя |
1 | 14 |
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
35 | |
|
- руководителем |
6 | 30 |
|
- заместителями руководителя |
0 | 5 |
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
9/9 | 49/49 |
|
- руководителем |
8/8 | 36 |
|
- заместителями руководителя |
1/1 | 13 |
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
0 | 3 |
|
- руководителем |
3 | |
|
- заместителями руководителя |
||
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
15 | 88 |
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
||
|
- основы государственного управления |
||
|
- социальная защита населения |
3 | |
|
- улучшение жилищных условий |
4 | 25 |
|
- образование |
1 | |
|
- здравоохранение |
1 | |
|
- ЖКХ |
7 | 34 |
|
- законность и правопорядок |
||
|
- иные |
3 | 25 |
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
||
|
руководителем |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
2 | 16 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
3 | 32 |
|
- разъяснено |
7 | 19 |
|
- отказано |
1 | |
|
заместителями руководителя |
||
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
4 | |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
3 | |
|
- разъяснено |
1 | 6 |
|
- отказано |
1 | |
|
9. Социальный состав обратившихся: |
||
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
||
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
||
|
- многодетные матери (отцы) |
3 | |
|
- дети-сироты или их законные представители |
3 | |
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
1 | 1 |
|
- пенсионеры по возрасту |
2 | 19 |
|
- другие льготные категории |
||
| Опубликовано: 12.04.2022 | *** | ↑ наверх |